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疑地面有冰!西安一老人在卡布奇诺国际社区滑倒摔骨折

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母亲周末前来串门,刚进单元门就摔倒骨折了,这让女儿吴女士十分心疼。

吴女士是西安市航天大道卡布奇诺国际社区15号楼一名业主,1月9日上午9时许,在家中休息的她,突然在微信业主群中看到一名业主发来“楼门口有一片冰,有老人滑倒”的消息,万没想到滑倒的老人竟然是她的母亲。“我母亲随后给我打电话,说刚进单元楼大门就滑倒了,估计伤到了骨头,无法自己起身。”吴女士说,她马上下楼,看到1楼入户大厅门内的地面上结了一层薄冰,随后被保洁人员清理了。而她现场联系物业后,对方先将57岁的母亲送到附近一家骨科医院,随后转入西安市红会医院,“经检查为左股骨颈骨折,需要手术。”

吴女士说,目前,手术治疗等是笔不小的费用,“天气寒冷,楼内门厅是业主出入的唯一通道,结冰就必然存在安全隐患,物业就应该除冰排除隐患,结果出现问题了,却不愿意负责。”吴女士说。

华商报记者在吴女士提供的聊天记录上看到,事发时,有其他业主反映15号楼门口结冰,并导致老人滑倒的情况。现场拍摄的视频中,可以看到保洁人员正在清理地面。

1月10日,记者来到卡布奇诺国际社区15号楼,一层单元入户大厅门内已铺上了防滑垫,现场没看到有漏水或其他可能导致结冰的痕迹。

随后,在小区物业办公室,记者看到了事发时监控视频,视频显示1月9日上午9时12分,一名红衣女子在进入小区15号楼大门后,突然滑倒坐在地上。

物业负责人刘经理告诉记者,事发当天,经调看现场录像,该老人入户前、后两拨行人出入正常,地面没有明显水渍。现场是否结冰,他不能确定,但现场地面确实有些滑,“我们派出了三名员工,首先将伤者送往附近的骨科医院,再送往红会医院进行检查治疗,期间垫付检查治疗费用,同时照顾老人吃饭,但从上午9时至下午6时,始终没有家属出面,对方称照顾孩子脱不开身。”刘经理说,他认为物业已经做了所应做的,对于业主要求支付医药费直至康复的意见,物业无法接受,“建议业主可以走法律程序,如果判定是物业的责任,一定会负责。”


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