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地滑摔伤顾客引发消费纠纷 饭店赔偿四千元

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地滑摔伤顾客引发消费纠纷 饭店赔偿四千元

近日,板桥市民刘先生一行四人到板桥某饭店内消费,在结账时刘先生因饭店地滑摔倒,腿部撞到玻璃桌脚流血不止,引发消费纠纷。

饭店老板陪同刘先生到医院缝了8针,但只同意赔偿医药费(饭店老板已支付)及500元的经济补偿。而刘先生要求饭店方一次性赔偿医疗费、营养费、误工费等共计8000元。由于两方在赔偿金额上产生了争议,刘先生拨打12345进行投诉。

雨花台区市场监管局板桥分局接到投诉后召集两方进行了现场调解,最后双方达成一致意见。饭店方一次性赔偿刘先生后续医药费、营养费、误工费等合计人民币4000元。刘先生表示认可。  

雨花台区市场监管局板桥分局介绍,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”。饭店经营方应当保证其提供的服务符合保障消费者人身、财产安全的要求。若因饭店方责任而导致消费者人身、财产受到损害,饭店方应当给与赔偿。

后记:

     正确的预防办法-------1、地面做好防滑处理。防止滑倒事件的发生。2、购买饭店保险。出现意外后,由保险进行赔偿,减小饭店损失。洛阳佳德丽一次就可以解决!

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